Marina Park

Aqui o seu verão fica muito mais divertido! Entre em contato com nossa equipe e tire todas as suas dúvidas, estamos prontos para receber você!

Horários do transporte (transporte gratuito)

O TRANSPORTE GRATUITO É OFERECIDO A PARTIR DO DIA 26 DE DEZEMBRO DE 2024.

Saídas do Parque:
Manhã - 9:30h, 10:30h, 11:30h
Tarde - 13:30h, 14:30h
Retorno: 16h, 17h, 18h

Rota: Av central / Flávio Boianovski / Paraguassu / Beira mar / Ubirajara / Valdomiro Cândido dos Reis

De 26/12/2024 à 05/03/2025

*o horário poderá ser alterado sem aviso prévio

O que está incluído nos ingressos?

Todas as atrações aquáticas estão incluídas no ingresso. Serviços de alimentação e outros (guarda-volume) não estão incluídos.

O que é pago à parte dos ingressos?

    No passaporte, não está incluído o valor do guarda-volumes. Este serviço só pode ser contratado presencialmente e é pago à parte, no valor de R$ 50,00 (R$ 40,00 de aluguel + R$ 10,00 de caução). Cada armário possui 59 cm de altura, 24 cm de largura e 43 cm de profundidade. Ao contratar este serviço, você recebe uma chave que é de sua responsabilidade.

    Para que você possa se divertir em segurança, aqui vão algumas dicas:

  • Não deixe objetos pessoais espalhados pelo parque;
  • Utilize nossos armários.
  • Lembramos que não nos responsabilizamos por objetos esquecidos nos brinquedos e nas áreas do parque.

Termo de Autorização de Menores - Marina Park

AAutorização de entrada para menores de idade que possuem entre 14 e 17 anos: poderão ingressar e permanecer no Marina Park. O responsável assume integral responsabilidade por toda e qualquer ocorrência relacionada ao(à) menor autorizado(a). É necessário imprimir, preencher as informações do termo e entregá-lo no momento de sua entrada no parque.

Termo de autorização para menores de 18 anos

Qual horário de funcionamento do Marina Park?

O funcionamento do parque ocorre de (08/12/2024 a 05/03/2025, exceto nas quartas, pois fazemos uma pausa para manutenção!):

A bilheteria abre às 9h e o Parque Aquático funciona das 10h às 18h, conforme calendário.

Parque fechado às quartas-feiras.

Verifique possíveis alterações em nossas redes sociais ou na entrada do parque.

É preciso agendar a visita ao parque aquático?

Não é preciso agendar para visitar o parque.

Onde fica o Marina Park?

O Marina Park está localizado na famosa e badalada praia de Capão da Canoa, no litoral norte do Rio Grande do Sul, a apenas 130 km de Porto Alegre. Essa região é conhecida por suas belas paisagens e atrações turísticas, sendo um dos destinos mais procurados durante o verão. O acesso ao parque é extremamente fácil, seja de carro ou por transporte público, garantindo uma chegada tranquila para todos os visitantes. Além disso, o Marina Park está estrategicamente posicionado próximo a restaurantes, hotéis e outras opções de lazer, tornando a visita ainda mais completa. Para facilitar sua rota, basta seguir nosso local no Google Maps: https://g.page/marinaparkrs?share

O parque oferece serviço de transfer? O Como posso contratar?

Sim, oferecemos serviço de transfer gratuito a partir de 26 de dezembro de 2024. Consulte os horários de ida e volta e aproveite este benefício!

Quais são os cartões de crédito aceitos e as formas de parcelamento?

Aceitamos todos os cartões de crédito: Visa, Master, Elo, Hipercard, American Express e Diners. Para compras online em nosso site, o parcelamento pode ser feito em até 6x sem juros.

Para pagamentos à vista, há algum desconto?

Não oferecemos desconto para pagamento à vista. Comprando pelo site com pelo menos 1 dia de antecedência, você garante um desconto exclusivo online e ainda evita filas.

Qual é o valor dos ingressos?

Comprando direto no site Marina Park ou pontos de vendas autorizados, você garante descontos antecipados!

Para conferir os valores dos ingressos na bilheteria e comprar antecipadamente, aproveitando um super desconto em nosso site, clique aqui!

Crianças pagam? A partir de qual idade?

Crianças só pagam a partir de 1 metro de altura acompanhadas de um responsável.

Assim, garantimos que todos se divirtam da melhor forma!

O pagamento pode ser efetuado presencialmente na entrada?

Sim, os visitantes podem fazer seu pagamento diretamente na bilheteria, em dinheiro, cartão de débito ou crédito. Ao comprar pelo site, você garante seu desconto de antecipação. Clique aqui e aproveite os valores com desconto.

O pagamento pode ser efetuado presencialmente na entrada?

Sim, os visitantes podem fazer seu pagamento direto na bilheteria no dinheiro, cartão de débito ou crédito. Comprando pelo site você garante seu desconto de antecipação.

Pontos de venda

PONTOS DE VENDA - EM BREVE

O comprador dos ingressos precisa ser um dos visitantes e usuários do ingresso?

Não. Você pode comprar ingressos para presentear outras pessoas.

É necessário apresentar o cartão de crédito e o RG ou CNH do comprador na entrada do parque?

Não é necessário apresentar os documentos do comprador. Porém, cada visitante precisa apresentar seu documento com foto (RG ou CNH).

Por que meu pedido foi cancelado e o pagamento foi negado?

Em algumas situações, por motivos de segurança, a nossa plataforma de pagamento bloqueia a transação antes dela ser enviada para a operadora do cartão. Nestes casos recomendamos que verifique todos os dados do pedido de compra (Nome completo, email, endereço, dados do cartão e código de segurança) ou tente utilizar um novo cartão.

Não recebi por e-mail a confirmação de pagamento e meus respectivos ingressos. O que devo fazer?

Em média, o pedido de compra criado tem seu pagamento aprovado ou reprovado em até 1 hora. Se, após esse período, você não recebeu o e-mail de confirmação do pagamento, consulte a caixa de spam de seu e-mail (lixo eletrônico). Outra opção é acessar ‘Minhas Compras’ e verificar o status do seu último pedido. Se não tiver a senha, clique em 'Esqueci minha senha' para que ela seja enviada para seu e-mail. Pedidos feitos após as 23 horas só terão seu pagamento aprovado ou negado às 9 horas do dia seguinte.

Como posso cancelar minha compra?

O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a partir da solicitação do produto (desde que não tenha utilizado o ingresso/passaporte). Basta enviar um e-mail para [email protected] com os detalhes do seu pedido. Após esse período de 7 dias, o ingresso não é mais reembolsável.

Aniversariantes ganham descontos?

Aqui no Marina Park, celebramos o seu aniversário com um presente especial: o aniversariante não paga! Para garantir essa isenção, basta apresentar um documento de identidade na entrada. Venha aproveitar um dia inesquecível repleto de diversão no melhor parque aquático do Sul do Brasil!

É possível realizar uma festa de aniversário no Marina Park?

Para a festa ficar completa, você pode reservar um espaço exclusivo para você e seus convidados e ainda ter um valor especial para eles. Consulte nossos valores para grupos e saiba mais sobre como ter o melhor aniversário da sua vida! Saiba mais: (51) 3625-3049.

Como funciona o desconto para empresas?

Para as empresas, oferecemos a oportunidade de trazer seus funcionários para um dia de lazer e confraternização. Você pode reservar um espaço exclusivo e ainda ter um valor especial para eles. Consulte nossos valores para grupos e saiba mais! Saiba mais: (51) 3625-3049 ou [email protected]

O Marina Park possui descontos para grupos e excursões?

O Marina Park oferece descontos especiais para grupos e excursões. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected], pelos telefones (51)99572-2638 e (51) 99244-1064 ou acesse a nossa página especial https://www.marinaparkrs.com.br/grupos-excursões.html.

Importante destacar que os descontos obedecem às seguintes regras listadas:
  • Os descontos não são acumulativos;
  • Os descontos são válidos apenas para ingressos de 1 dia, adquiridos na bilheteria;
  • É necessária a apresentação do documento, na entrada do parque, equivalente ao desconto adquirido na bilheteria;
  • Todo desconto só será concedido mediante a apresentação de carteira de identidade (ou, no caso de menores de idade, certidão de nascimento) ou documento com foto, de filiação à empresa agraciada com o desconto;
  • Os descontos para dependentes só serão concedidos mediante comprovação do grau de parentesco;
  • Menores de 12 anos precisam apresentar documento comprovando a idade na portaria do Marina Park. Eles devem estar acompanhados de um adulto pagante.
Como funciona o desconto para a melhor idade?

Para obter o benefício, deve ser apresentado um documento original com foto (CNH ou RG). Os visitantes com mais de 60 anos receberão um desconto de 50% sobre o valor vigente na bilheteria. Ao receber esse desconto, o visitante está sujeito às restrições de segurança das atrações. Este ingresso pode ser adquirido apenas na bilheteria do parque.

Agências e agentes de viagem possuem tarifas especiais? Como funciona?

Oferecemos um desconto de 50% para agentes de viagem de todo o Brasil. É necessário apresentar a carteira funcional ou crachá. O desconto não é extensivo. Este ingresso pode ser adquirido apenas na bilheteria do parque.

Como funciona o desconto de 50% para estudantes do Rio Grande do Sul?

Para obter o desconto, é necessário apresentar a Carteira Nacional de Estudante (CNE). Aceitamos carteiras emitidas pela CIE, ANPG, UNE, Ubes e DCEs. A CNE deve estar dentro da validade e com foto. Este ingresso pode ser adquirido apenas na bilheteira do parque.

Como funcionam os descontos para Órgãos de Segurança?

Os profissionais da Polícia Militar, Polícia Rodoviária, Polícia Civil, Bombeiros e Agentes Penitenciários do Rio Grande do Sul têm direito a cortesias de acesso ao parque. Cada um desses profissionais deve apresentar dois acompanhantes pagantes para usufruir desse benefício.

Para garantir a entrada, é necessário apresentar o documento funcional atualizado, que identifica o agente como membro ativo da corporação, juntamente com os ingressos dos acompanhantes na bilheteira do parque. O acesso é realizado diretamente nas catracas.

É importante ressaltar que este ingresso pode ser adquirido apenas na bilheteira do parque.

Como funciona o desconto de 50% para pessoas com deficiência?

O desconto de 50% é concedido mediante a apresentação de um laudo que comprove a deficiência ou quando esta for visível, sendo válido apenas sobre o valor do ingresso. O visitante que recebe esse desconto deve estar ciente das restrições de segurança das atrações. É importante ressaltar que os ingressos podem ser adquiridos exclusivamente na bilheteira do parque.

Como funciona o desconto de 50% para gestantes?

O desconto de 50% para gestantes é disponibilizado mediante a apresentação de um documento de identidade com foto, juntamente com um laudo médico ou exame que comprove a gestação, ou a carteira da gestante. Este desconto não é extensivo e é válido apenas para o acesso ao Parque Aquático. Ao receber esse desconto, a visitante está sujeita às restrições de segurança das atrações. Os ingressos podem ser adquiridos na bilheteira.

O Marina Park é seguro?

    Para que você possa se divertir com segurança, tomamos algumas medidas:

  • Todos os nossos profissionais são treinados para agir em qualquer situação de emergência.
  • Nossas atrações contam com instrutores e salva-vidas certificados, que foram treinados por profissionais capacitados.
  • Contamos também com profissionais espalhados pelo parque para auxiliá-lo e tirar todas as suas dúvidas.
  • O parque passa por manutenções semanais, pois trabalhamos para que sua experiência seja inesquecível conosco.
  • O Marina Park possui um Plano de Prevenção e Proteção Contra Incêndios (PPCI) e é credenciado pelo Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA).
O que é importante levar para o parque?

Sugerimos que você leve roupas leves e frescas, protetor solar de alta proteção e uma garrafa de água para manter-se hidratado. Lembre-se também do traje de banho (biquíni, sunga ou maiô), bermuda, chinelos ou sandálias confortáveis, e um boné ou chapéu para proteção extra contra o sol. Uma toalha, óculos de sol e uma sacola impermeável para guardar itens molhados também podem ser muito úteis.

Regras de Consumo no Parque
  • Não será permitida a entrada de isopores, coolers, alimentos ou bebidas no parque.
O parque possui acessibilidade nas áreas comuns para cadeirantes? Oferece cadeira de rodas, se necessário?

Sim, há acessibilidade nas áreas comuns do parque aquático; no entanto, não disponibilizamos acesso às piscinas com cadeiras de rodas.

Há estacionamento no Marina Park? É coberto? Está incluso no ingresso? Se sim, é necessário reservar com antecedência?

Possuímos estacionamento próprio, com segurança e controle de acesso, ao valor de R$ 30,00 a diária. Parte do estacionamento é coberta e parte é aberta. O pagamento pode ser feito diretamente nas dependências do Marina Park, em dinheiro, cartão de débito ou crédito.

O parque oferece opções de alimentação?

O Marina Park possui 12 pontos de alimentação distribuídos por toda a área do parque! Você vai se deliciar com as nossas opções!

O parque oferece fraldários?

Sim, o parque possui fraldário e banheiros família disponíveis.

O parque aceita animais de estimação?

Os bichinhos são muito amados por nós e sempre são bem-vindos em nossos corações. No entanto, devido a alguns inconvenientes já ocorridos, como danos ao ambiente e a preocupação com a segurança de todos os visitantes, infelizmente, não podemos aceitá-los. Agradecemos a compreensão e esperamos que todos possam aproveitar o parque de outras maneiras.

Qual a voltagem para aparelhos eletrônicos?

A voltagem para aparelhos eletrônicos é de 220V.

Qual é o telefone de contato?

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, você pode entrar em contato conosco pelo (51) 3625-3049.

Informações sobre achados e perdidos:

Se você esqueceu algum objeto no parque, não se preocupe! Procure pessoalmente a nossa bilheteria ou ligue para (51) 3625-3049.

Como solicitar a nota fiscal após minha compra?

Solicite através do e-mail [email protected], informando seus dados pessoais e o número do pedido de compra.

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